ANALISTA CRM (M/F)

Sempre te imaginaste a trabalhar com Tecnologia, Cultura ou Lazer? Queres fazer parte de um projeto verdadeiramente desafiante, sem monotonia e em constante aprendizagem? Então, este desafio é para Ti!

Qual será a Tua missão?

Integrando o departamento de CRM da Direção de MKT&COM, terás como principal missão apoiar no desenvolvimento da estratégia de CRM da FNAC, com vista a melhorar o conhecimento comportamental do Cliente FNAC, aprofundando a estratégia de segmentação e de personalização da Marca.

O que a FNAC espera de Ti?

- Analisar e gerir bases de dados de informação de Clientes FNAC;

- Participar na segmentação do público-alvo para as campanhas FNAC, com vista à tomada de decisão;

- Acompanhar diferentes KPI’s e dar suporte à produção de reportings para as diversas áreas de negócio da FNAC;

- Realizar estudos macro, com vista a compreender comportamentos e tendências do consumidor;

- Colaborar em projetos de inovação e/ou melhoria contínua da área.

Que perfil gostaríamos que Tu tivesses?

- Formação superior nas áreas de Gestão, Gestão da Informação, Estatística, Matemática Aplicada, Marketing Digital ou similares;

- Forte apetência para a análise de dados;

- Experiência profissional entre 1 e 3 anos (máximo);

- Bons conhecimentos de Excel;

- Conhecimentos de SAS (Guide), SQL e Power BI (fator eliminatório);

- Boa capacidade para comunicar e trabalhar em equipa;

- Forte capacidade de organização, planeamento e gestão de prioridades;

- Orientação para o detalhe e sentido crítico;                         

- Flexibilidade e capacidade de adaptação;

- Interesse pela área do Marketing Digital.

Onde vais trabalhar? Em Lisboa, na sede da FNAC nas Amoreiras!

Se achas que este desafio é para Ti. Envia a tua candidatura!

#CultivaADiferença!